住民票の写し等がコンビニで取得できます

伊賀市では、マイナンバーカードや住民基本台帳カード（住基カード）を利用して、コンビニエンスストアなどにあるマルチコピー機で住民票の写し等が取得できるサービス（コンビニ交付サービス）を実施しています。

※マイナンバーカードをお持ちの人は、オンライン請求もできます。申請された証明書は、後日、住民票のある住所へお届けします。詳しくは行政手続オンライン申請サービス（別ウインドウで開く）をご覧ください。

●伊賀市に住民登録があり、コンビニ交付が利用できる多目的利用登録をしたマイナンバーカードまたは住基カードを持っている人が対象です。

※住基カードを持っていても、多目的利用登録をされていない人はご利用いただけません。
（住基カードの発行は平成27年12月で終了しました。期限内であれば住基カードは引き続きご利用いただけます。）

住基カードの期限が切れた人や、コンビニ交付の利用を希望される人は、マイナンバーカードをお申し込みください。詳しくはマイナンバーカードの申請方法はこちらをご覧ください。

●伊賀市外に住んでいる人（住民登録が伊賀市にない人）も、本籍地が伊賀市であれば、全国のコンビニなどで戸籍証明書を取得できます。

ご利用には事前にサービス利用のための「利用登録申請」が必要です。詳しくはコンビニで戸籍証明書が取得できます（別ウインドウで開く）のページをご覧ください。

午前6時30分から午後11時まで
※メンテナンス期間は利用できません。

全国のコンビニエンスストアやスーパーなどのマルチコピー機を設置している店舗

住民票の写し　1通200円（窓口交付　1通300円）

• 本人および本人と同一世帯に記載されている人の住民票の写しが取得できます。
• 世帯全員分でも、世帯の一部でも取得できます。
• 世帯主・続柄の記載の有無を選択できます。
• 本籍・戸籍の筆頭者名の記載の有無を選択できます。
• 転出者、死亡者等の住民票の写しは取得できません。
• 住民票コードや個人番号記載の住民票の写しは取得できません。
• 世帯員が2人以上の世帯全員の写しを請求された場合、1人1枚ずつ印刷されますがホッチキス留めはされません。

印鑑登録証明書　1通200円（窓口交付　1通300円）

• 本人の印鑑登録証明書の取得ができます。

戸籍全部事項証明書（戸籍謄本）、戸籍個人事項証明書（戸籍抄本）　1通450円

• 伊賀市に本籍がある人。
• 証明書が2枚以上になる場合、ホッチキス留めはされません。
• 直前に戸籍の届出をされた場合は、取得できるまでに数日かかります。
• 電子証明書の更新手続きを行った場合、再度「利用登録申請」が必要です。

戸籍の附票の写し　1通300円

• 伊賀市に本籍がある人。

※課税証明書等の税証明も取得できます。（別ウインドウで開く）

コンビニなどに設置のマルチコピー機で、マイナンバーカードまたは住基カードを利用して、住民票の写しなどの取得ができます。

証明書取得までの流れ

1. マルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選ぶ。
2. 「証明書交付サービス」を選ぶ。
3. 注意事項を確認し、同意ボタンを押す。
4. 住基カードまたはマイナンバーカードを所定の位置に置く。
5. 暗証番号を入力する。
6. 住基カードまたはマイナンバーカードをはずす。
7. 証明書の種類を選ぶ。
8. 証明書の部数などを選ぶ。
9. 手数料を所定の位置に入金する。
10. 証明書の印刷（交付）

※コンビニにおける証明書取得方法はこちらをご覧ください。（別ウインドウで開く）

市役所の窓口で交付する証明書には改ざん防止専用紙を使用していますが、コンビニで交付する証明書は、A4サイズの普通紙を使用しています。そのため、証明書のおもて面、うら面に高度な偽造・改ざん防止対策が施されています。コピーすると「複写」というけん制文字が浮かび上がります。

1. 本市とコンビニのマルチコピー機とのデータ通信は、専用回線を使いデータを暗号化しています。
2. マルチコピー機で証明書を発行したあとは、データは自動的に消去されます。
3. マルチコピー機はご自身で操作し、コンビニの従業員を介さずに証明書を受け取ることができます。
4. 証明書発行後、証明書の取り忘れを音声と画面でお知らせします。

コンビニ交付サービスの詳細内容については、地方公共団体情報システム機構（J-LIS）のホームページ（別ウインドウで開く）をご覧ください。