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住民票の写し等がコンビニで取得できます

[2017年3月10日]

ID:2804

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伊賀市では、住民基本台帳カード(住基カード)や個人番号カードを利用して、コンビニエンスストアの店舗内にあるマルチコピー機で住民票の写し等が取得できるサービス(コンビニ交付サービス)を実施しています。

利用できるコンビニ

全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート(サークルKサンクス)、ミニストップの各店舗
※一部のマルチコピー機を設置していない店舗では利用できません。

利用できる時間帯

午前6時30分から午後11時まで
※年末年始(12月29日から1月3日)およびメンテナンス期間は利用できません。

取得できる証明書と交付手数料

住民票の写し 1通300円

  • 本人および本人と同一世帯に記載されている方の住民票の写しが交付できます。
  • 世帯全員分でも、世帯の一部でも交付できます。
  • 世帯主・続柄の記載の有無を選択できます。
  • 本籍・戸籍の筆頭者名の記載の有無を選択できます。
  • 転出者、死亡者等の住民票の写しは交付できません。
  • 住民票コードや個人番号記載の住民票の写しは交付できません。
  • 世帯員が2人以上の世帯全員の写しを請求された場合、1人1枚ずつ印刷されますがホッチキス留めはされません。

印鑑登録証明書 1通300円

  • 本人の印鑑登録証明書の交付ができます。

戸籍全部事項証明書(戸籍謄本)、戸籍個人事項証明書(戸籍抄本) 1通450円

  • 伊賀市に本籍がある方。
  • 証明書が2枚以上になる場合、ホッチキス留めはされません。
  • 直前に戸籍の届出をされた場合は、交付できるまでに数日かかります。

戸籍の附票の写し 1通300円

  • 伊賀市に本籍がある方。

利用できる方

伊賀市に住民登録があり、コンビニ交付が利用できる多目的利用登録をした住基カードまたは個人番号カードを持っている方が対象です。
住基カードを持っていても、多目的利用登録をされていない方はご利用いただけません。
住基カードの発行は平成27年12月で終了しました。
今後、新しくコンビニ交付サービスをご利用される方や、期限切れの方は、個人番号カードをお申し込みください。
個人番号カードの申請方法はこちらをご覧ください。
期限内であれば住基カードは引き続きご利用いただけます。

※伊賀市外に住んでいる人(住民登録が伊賀市にない人)も、本籍地が伊賀市であれば、全国のコンビニで戸籍証明書を取得できるようになりました。ご利用には事前にサービス利用のための利用登録申請が必要です。詳しくはコンビニで戸籍証明書が取得できます(別ウインドウで開く)のページをご覧ください。

コンビニ交付サービスの利用方法

コンビニのマルチコピー機で、住基カードまたは個人番号カードを利用して、住民票の写しなどの取得の手続きができます。

証明書取得までの流れ

  1. マルチコピー機のメインメニューから「行政サービス」を選ぶ。
  2. 「証明書交付サービス」を選ぶ。
  3. 注意事項を確認し、同意ボタンを押す。
  4. 住基カードまたは個人番号カードを所定の位置に置く。
  5. 住基カードまたは個人番号カードをはずす。
  6. 証明書の種類を選ぶ。
  7. 暗証番号を入力する。
  8. 証明書の部数などを選ぶ。
  9. 手数料を所定の位置に入金する。
  10. 証明書の印刷(交付)

※コンビニにおける証明書取得方法(動画)はこちらをご覧ください。(別ウインドウで開く)

証明書の偽造・改ざん防止対策

市役所の窓口で交付する証明書には改ざん防止専用紙を使用していますが、コンビニで交付する証明書は、A4サイズの普通紙を使用しています。そのため、証明書のおもて面、うら面に高度な偽造・改ざん防止対策が施されています。コピーすると「複写」というけん制文字が浮かび上がります。

セキュリティ対策

  1. 本市とコンビニのマルチコピー機とのデータ通信は、専用回線を使いデータを暗号化しています。
  2. マルチコピー機で証明書を発行したあとは、データは自動的に消去されます。
  3. マルチコピー機はご自身で操作し、コンビニの従業員を介さずに証明書を受け取ることができます。
  4. 証明書発行後、証明書の取り忘れを音声と画面でお知らせします。

関連リンク

お問い合わせ

伊賀市役所人権生活環境部住民課

電話: 0595-22-9645

ファックス: 0595-22-9643

電話番号のかけ間違いにご注意ください!

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