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あしあと

    よくある質問

    マイナンバーカードのパスワードについて【2022年4月更新】

    • [公開日:2022年4月1日]
    • [更新日:2022年4月1日]
    • ID:552

    マイナンバーカードのパスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいでしょうか。

    回答

    住民課からの回答

    パスワードを忘れてしまった場合は、パスワードの再設定が必要になります。

    マイナンバーカード及び本人確認書類(運転免許証等)をご持参のうえ、本庁住民課または各支所の窓口でお手続きください。

    代理人でもお手続きはできますが、申請日当日には再設定できません。まず、代理人が窓口で再設定申請をしていただいた後、市から照会文書を本人宛に郵送しますので、本人が照会文書に回答及び再設定したい暗証番号を記入した後、暗証番号が見えないように封入・封かんし、再度代理人が窓口に照会文書を持ってお越しください。

    お問い合わせ

    人権生活環境部 住民課 

    住所: 伊賀市四十九町3184番地

    Tel: 0595-22-9645

    fax: 0595-22-9643

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