オンラインでの申請について

伊賀市のオンラインを使った申請は、株式会社グラファーが提供するスマート申請サービスと、株式会社トラストバンクが提供するLogoフォームを利用しています。

このページでは、株式会社グラファーのスマート申請のながれについて説明します。

動画説明はこちら→伊賀市行政手続オンライン申請サービス取扱説明動画（別ウインドウで開く）

オンラインで申請したい手続きに必要なものを準備する。

例 ： マイナンバーカードの読み取りができるスマートフォン、マイナンバーカード、マイナンバーカードの暗証番号、免許証、通帳、保険証　など

※手続きで必要なものは、各制度の説明ページで確認していただくか、市の担当課へご確認ください。

※マイナンバーカードの署名用電子証明書が有効な状態で、かつ署名用電子証明書の暗証番号（6から16桁の英数字）が必要です。

◆下記の方はマイナンバーカードで認証できません。

・過去の引っ越しなどの際に、マイナンバーカードの情報更新をしていない（マイナンバーカード内の住所情報が過去の住所になっている）場合

・署名用電子証明書の有効期限（5年間）切れの場合

・署名用電子証明書の暗証番号を忘れた場合

申請フォームに移動する際に、「Graffer電子署名アプリ」のダウンロードを案内されますので、ダウンロードをお願いします。すでにダウンロードをされている方はそのままお進みください。

以下リンクからもダウンロードが可能です。

（iPhone）　App store（別ウインドウで開く）

（Android）　Google Play（別ウインドウで開く）

◆下記の方はマイナンバーカードで認証できません。

・過去の引っ越しなどの際に、マイナンバーカードの情報更新をしていない（マイナンバーカード内の住所情報が過去の住所になっている）場合

・署名用電子証明書の有効期限（5年間）切れの場合

・署名用電子証明書の暗証番号を忘れた場合

手続きによって異なります。申請を管理する担当課へご連絡ください。

伊賀市役所デジタル行政サービス（別ウインドウで開く）

オンライン申請が可能な手続きの一覧（別ウインドウで開く）