【重要】11月3日（火）午前11時57分から午後3時30分の間にオンライン申請等を利用されたかたへ

伊賀市がオンライン申請・申込み・アンケート等に利用している「LoGoフォーム」で障害が発生し、11月3日（火曜日・祝日）午前11時57分頃から午後3時30分頃までの間、フォームに入力はできるものの、送信するとエラーとなる状態になっていました。

この間に送信された申請・回答は、正常に受け付けられておらず、市に届いていません。大変お手数ですが、サービスの再開後に、改めて送信してくださいますよう、お願い申し上げます。

期限のある手続きで、再開を待つと期限に間に合わない場合や、お急ぎの場合は、各手続きの担当課へご相談ください。

ご利用の皆様には、ご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

11月3日（火曜日・祝日）午前11時57分頃から午後3時30分頃までの間にLoGoフォームで送信し、送信完了の画面が表示されなかった方（送信後の画面に「InternalServerError」と表示された方）

※送信完了の画面が表示されたもの、受付完了メールが届いたものは、正常に受け付けられています。

※LoGoフォームは、アドレス（URL）が「https://logoform.jp/」で始まるフォームです。

・サービスが再開しましたら、このページでお知らせします。再開後に、改めて送信してください。

・期限のある手続きで、再開を待つと期限に間に合わない場合や、お急ぎの場合は、各手続きの担当課へご相談ください。

11月3日（火曜日・祝日）午後3時30分頃から、復旧作業のため、全てのLoGoフォームが利用できなくなっています。最新の状況は、サービス提供事業者の障害情報ページでも確認できます。

・LoGoフォーム障害情報（株式会社トラストバンク）

https://publitech.fun/logoform_failure