「伊賀市救急・健康相談ダイヤル24」について

市民に皆さんが、病気や怪我などで救急車を呼ぶか迷っている場合など、心と体のさまざまなご相談を24時間体制でお受けする「伊賀市救急・健康相談ダイヤル24」を実施しています。

新たに、2024（令和6）年4月1日から「英語」「ポルトガル語」「ベトナム語」でも相談できるようになりました。

どこからでも、伊賀市にお住まいのみなさんが、無料（フリーダイヤル）で相談できますので、お気軽にご利用ください。

24時間年中無休、通信料・相談料は無料です。携帯電話からも相談できます。

・発信者番号は「通知設定」でおかけください。つながらない場合は、電話番号の前に「186」をつけて発信してください。

・名前、住所や年齢などをお聞きする場合がありますが、プライバシーは厳守されます。

・ご利用者の状況または相談内容により、相談をお受けできない場合があります。

・伊賀市民を対象としたサービスです。市外在住の方はご利用いただけません。

令和5年度（2023（令和5）年4月～2024（令和6）年3月）は8,052件の相談がありました。
主な内訳は、「気になる身体の症状に関する相談」が4,444件（55.2％）、「治療に関する相談」が1,745件（21.7％）、「夜間・休日の医療機関の案内」が887件（11.0％）、「家庭看護に関する相談」が399件（5.0%）、「ストレス・メンタルヘルスに関する相談」が333件（4.1％）などとなっています。

利用状況の詳しくは、下記をクリックするとご覧いただけます。