マイナンバーカードの受取方法

マイナンバーカードの写真が本人のものであるかどうか確認が必要なため、カードの受け取りは原則本人がお越しください。

ご本人が未就学児、小学生、中学生、高校生、高専生である場合や、病気や身体の障害などのやむを得ない事情で窓口へお越しになれない場合に限り、代理人にマイナンバーカードの受け取りを委任することができます。

詳細は「本人が来庁できない場合のマイナンバーカードの代理受取について」（別ウインドウで開く）をご確認ください。

マイナンバーカードの申請後、1カ月から2カ月後に、市役所から個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書（はがき）が届きます。（転送不要の普通郵便で郵送します。）

申請から2カ月以上交付通知書が届かない場合は、住民課までお問い合わせください。また、申請後にお引っ越しをされた又は郵便局の転送サービスを利用されている場合も届かない可能性がありますので、住民課までご相談ください。

カードの受取は原則予約制です。電話もしくはインターネット（本庁住民課のみ）で予約可能です。受取希望日時を決めて、予約をします。希望日時に空きがない場合もありますので、複数の候補日時をご用意ください。

ご予約がない場合も受取は可能ですが、混雑時はお待ちいただく場合があります。また、ご予約があっても受付時間によってはお待ちいただくことがありますので、時間に余裕をもってご来場ください。

伊賀市マイナンバーセンター受取予約専用電話

0595-41-1110

月曜日から金曜日　午前8時30分から午後5時まで　（祝日を除きます）

※交付通知書（はがき）のシールをはがして、交付場所名が「伊賀市役所　住民課」である場合に限ります。

下記のリンクから予約サイトにアクセスしてください。

インターネット予約サイト（別ウインドウで開く）

カードの写真が本人かどうか確認などの必要があるため、必ずカードのご本人がお越しください。

※15歳未満のかた、または成年被後見人の受取については、法定代理人の来場が必要です。

• 個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書（はがき）　
  お持ちでない方は、住民課（0595-22-9645）までお問合せください。

• 本人確認書類　下記の　A書類1点　もしくは　B書類2点

＜15歳未満のかた、または成年被後見人の受取りの場合に必要＞

• 法定代理人の本人確認書類　下記のA書類1点もしくはB書類2点
• 戸籍謄本等、成年後見登記事項証明書等、法定代理人であることを証明できるもの（15歳未満のかたの受取りの場合は、伊賀市に本籍地があるか、住民票上の同一世帯の場合は不要。）
  

• 通知カード

• 住民基本台帳カード

個人番号カード交付通知書・電子証明書発行通知書がなくても、下記の必要な本人確認書類等が揃っていれば、お受け取りいただけます。

どの書類もお持ちでない方は、住民課までご連絡ください。

次のいずれか

○A書類の本人確認書類をお持ちの方

• A書類2点　
• A書類1点＋B書類1点

○通知カードの提出または個人番号通知書を提示できる方

• A書類1点
• B書類2点

マイナンバーカードの写真が本人のものであるかどうか確認が必要なため、カードの受け取りは原則本人がお越しください。

受取の所要時間は約20分です。下記の流れとなります。

1. 本人確認、代理人の本人確認
   カードの顔写真が本人のものであるかどうか確認します。持ち物を確認します。
2. マイナンバーカードの説明
   記載事項、有効期限、メリット、紛失した際の手続き等について説明します。
3. 暗証番号設定
   暗証番号の設定をします。控えとして個人番号カード・電子証明書　設定暗証番号記載票に記載していただきます。
4. マイナンバーカードをお渡し
   マイナンバーカードをお渡しします。